Frau hält Smartphone in einer Hand und Kundenkarte in der anderen.

Zusätzliche Services, perfekt in Banking-Apps integriert

Mehrwert-Services in Banking-Apps liefern Relevanz für Nutzer:innen über Basisfunktionen hinaus. Für Banken, Issuer und Zahlungsdienstleister entstehen so neue Angebotschancen.

Integration besprechen

Warum sind Mehrwert-Services für Banking-Apps relevant?

Mehrwert-Services in Banking-Apps fördern die wiederkehrende Nutzung, stärken die Kundenbeziehung und eröffnen neue Potenziale - für Personalisierung, Angebotsentwicklung und mobile Interaktion.

Welche Mehrwert-Services die Apps von Banken stärker machen

Loyalty, Rewards und Cashback

Treueprogramme sowie Rewards & Cashback

Reward & Cashback

Kundenbindung und personalisierte Services

Digitale Kundenkarten, Flughafen-Lounges, Kinderkonten oder auch personalisierte Aktienberichte

Kundenbindungslösungen

Datenbasierte Mehrwerte und neue Produktservices

Open Banking, Nachhaltigkeitsservices oder digitale Kartenstrecken

Open Banking als datenbasierter Mehrwerthebel

Mit Open Banking erhalten Banken neue Möglichkeiten, aus vorhandenen Daten konkrete Mehrwert-Services zu entwickeln. Das Ergebnis können Angebote sein, die Kund:innen besser mit ihren Bedürfnissen abholen. Der exemplarische Use Case rund um clarity.ai, vormals ecolytiq, zeigt, wie datenbasierte Services im Banking-Kontext echten Mehrwert erzeugen.

Daten in relevante Services übersetzen

Open-Banking-Daten schaffen die Grundlage, um Nutzerverhalten besser zu verstehen und daraus Services mit echtem Mehrwert zu entwickeln.

Bonus-Nutzen im Banking schaffen

Services wie die CO2-Fußabdruck-Messung erweitern das Banking-Erlebnis für Kund:innen.

Personalisierung gezielt ausbauen

Banken erhalten neue Möglichkeiten, Angebote und Services auf Basis realer Nutzungsdaten präziser und relevanter auszuspielen.

Proof aus einem realen Projektumfeld

Im Rahmen des clarity.ai (vormals ecolytiq) Case zeigt sich am Beispiel HSBC, wie datenbasierte Mehrwert-Services im Markt Wirkung entfalten.

Zum clarity.ai Case

Best-Practice Beispiel Kartenkonfigurator

Das Beispiel des Kartenkonfigurators, umgesetzt von bluesource mit der exceet Card Group AG, demonstriert: Banken können eine personalisierte, digitale Kartenantragsstrecke samt Kartenproduktion als Turn-key-Lösung einbinden. Dieser Mobile-First-Ansatz schont Budgets sowie IT-Aufwand und ist auch für Regional- oder Landesbanken rasch zu verwirklichen. Physische Karten werden nur mehr produziert, sofern wirklich erwünscht. Das Bild auf der Seite zeigt den Kartenkonfigurator der exceet Card Group AG.

Weitere Mehrwert-Services im Überblick

Mehrwert-Services können sehr unterschiedlich ausgestaltet sein. Je nach Zielgruppe, Produktstrategie und App-Kontext entstehen daraus unterschiedliche Integrationsansätze.