Was haben die Händler an Imbissen, Kiosken, mobilen Verkaufsständen, in Pop-up-Stores, Saisonbetrieben oder generell in kleinen Betrieben gemeinsam? Sie haben alle ein Smartphone. Und damit können Sie nun – ganz ohne zusätzliche Hardware – Kartenzahlungen ihrer Kund*innen entgegennehmen. Alles, was sie dafür brauchen, ist die Sparkasse POS App, ein Android-Smartphone (mit NFC-Funktion und Internetverbindung) und einen Händlervertrag.
Erstmals mit girocard am Smartphone bezahlen
Mit der von uns entwickelten App ist es erstmals möglich, Zahlungen mit einer girocard kontaktlos am Smartphone entgegenzunehmen. Bis 50 Euro sogar ohne PIN-Eingabe. Der Händler gibt den Betrag in der Sparkasse POS App (S-POS) ein. Zur einfachen Addition mehrerer Positionen kann ein integrierter Taschenrechner verwendet werden. Optional kann Trinkgeld hinzugefügt werden. Zum Bezahlen selbst hält der Händler das Smartphone an die Karte bzw. das Smartphone des Kunden. Projektpartner sorgen für die sichere Übertragung der Daten und bestätigen die erfolgreiche Zahlung. Wünscht der Kunde einen Transaktionsbeleg, bekommt er diesen per Scan eines QR-Codes vom Händler-Smartphone oder per E-Mail.
Funktionen für leichteres Händler-Leben
Die S-POS App bietet zusätzlich Funktionen zum Einsehen und Verwalten von Transaktionen, klar dargestellte Analysefunktionen, die Möglichkeiten, Zahlungen zu stornieren und Gutschriften zu erstellen, Notizen (als Bild und Text) bei Transaktionen zu hinterlegen, eine Favoritenauswahl, bei der man bis zu 50 Bestseller für einen schnellen Kassiervorgang hinterlegen kann, individuelle Kassenschnitte (z.B. bei Schichtwechsel) zu erstellen und vieles mehr.
Neue Kunden-Potenziale dank Sparkasse POS
Die Vorteile für den Händler sind vielfältig: Immer mehr Konsument*innen sind bargeldlos unterwegs. Bargeldlose Zahlungen erleichtern ihnen den Konsum und erlauben Spontankäufe. Damit erweitert sich der Kundenkreis und in weiterer Folge kann der Umsatz steigen. Kassieren per Smartphone senkt das Risiko von Kassendifferenzen und verhindert es, Falschgeld entgegenzunehmen oder bestohlen zu werden. Monatliche Fixkosten entstehen den Händlern keine, denn Kosten fallen nur pro Transaktion an. Die Händler zahlen lediglich eine einmalige Einrichtungsgebühr.
Einfache Bedienung – Komplexität im Hintergrund
Die besondere Herausforderung bei der Umsetzung dieser App lag im Zusammenspiel der unterschiedlichsten Projektteilnehmer. Auf UX-Seite galt es, die App für den Einsatz bei kleinen Händlern zu optimieren. Die Zulassungsvorgaben der Deutschen Kreditwirtschaft sowie der Kreditkartengesellschaften sind streng. Dennoch gelang es uns, selbst den komplexen Onboarding-Prozess für die Händler so einfach und verständlich wie möglich zu gestalten.
Sicherheit für alle Beteiligten
Sicherheit wird beim Auftraggeber S-Payment (einem Tochterunternehmen des Deutschen Sparkassenverlags DSV Gruppe) großgeschrieben. Deshalb wurden für die Eingabe der persönlichen Geheimzahl (PIN) zusätzliche Maßnahmen getroffen. Die PIN-Eingabe ist für Zahlungen über 50 Euro bzw. in Einzelfällen auch bei kleineren Beträgen nötig. In der S-POS App wird das Feld zur PIN-Eingabe bei jeder Transaktion an einer anderen Position des Bildschirms angezeigt. Diese und weitere Maßnahmen machen es potenziellen Angreifern wesentlich schwieriger, gedrückte Ziffern anhand ihrer Koordinaten bzw. anhand des Fingerabdrucks auszuspionieren.
Weitere Informationen zu S-POS unter: Sparkasse POS
Die Sparkasse POS App ist für Android Smartphones sowie für Samsung Tablets verfügbar.
